Comunicación Estratégica en la Empresa: Fundamentos y Aplicaciones Clave
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Conceptos Fundamentales de la Comunicación
Definición de Comunicación
La comunicación es la transmisión de señales mediante un código común al emisor y al receptor.
Elementos Clave de la Comunicación
- Emisor: Quien envía el mensaje.
- Receptor: Quien recibe el mensaje.
- Mensaje: La información que se transmite.
- Canal: Vía por la cual el emisor envía la información al receptor.
- Código: Conjunto de reglas propias que se utilizan en cada sistema de signos, palabras y símbolos.
- ECO (Escucha, Comprensión, Habilidad, Orientación): También conocido como retroalimentación, feedback o reformulación, es la respuesta del receptor al emisor.
Barreras de la Comunicación
Las barreras distorsionan la comunicación, impidiendo que el mensaje se transmita... Continuar leyendo "Comunicación Estratégica en la Empresa: Fundamentos y Aplicaciones Clave" »