Chuletas y apuntes de Otras materias de Otros cursos

Full de Suggeriments

El Full de Suggeriments és un document intern creat per l'empresa, disponible a recepció, la funció principal del qual és recollir idees i propostes per a la millora contínua dels serveis. El client exposa la seva suggerència, que posteriorment es diposita a la bústia de recepció.

Per a informació i suport al consumidor, es pot contactar amb:

• OMIC: Oficina Municipal d'Informació al Consumidor
• OCIC: Oficina Comarcal d'Informació al Consumidor

Questionaris de Satisfacció

Els questionaris de satisfacció són eines que utilitzem per recollir l'opinió dels nostres clients i avaluar els serveis que oferim. Sovint, la puntuació es realitza mitjançant una graduació visual, com ara cares (per exemple, 5 nivells).

És fonamental... Continuar leyendo "Gestió de Queixes i Suggeriments: Clau per a la Satisfacció del Client" »

Cuidados de Enfermería en el Manejo de la Vía Aérea

El proceso de la respiración se divide en cuatro períodos principales:

• Ventilación pulmonar (entrada y salida de aire de los pulmones).
• Difusión (paso del oxígeno y el dióxido de carbono (CO2) desde el pulmón a los capilares pulmonares).
• Transporte del oxígeno a las diferentes células.
• Regulación de todo el proceso, fundamentalmente por el cerebro.

Desarmonía en la Movilidad Física

Es definida por el NANDA como la limitación del movimiento independiente, intencionado, que padece la persona en el conjunto de su cuerpo o de una o más extremidades.

• Monoplejía: parálisis motora de una extremidad.
• Paraplejía: parálisis bilateral simétrica de ambas extremidades inferiores.
• Tetraplejia:

Grupos Mediáticos en España

GRUPO PRISA

1. Medios

• Periódicos: El País, AS y Cinco Días
• Radios: 434 emisoras bajo marcas como Cadena SER, Los 40 Principales, Máxima FM, Cadena Dial, M-80
• Televisión: Canal+ y 18% de Mediaset
• Editoriales: Santillana
• Cine: Sogecine, Sogepag
• Revistas: Cinemanía, Rolling Stone y Gentleman

2. Jefe

Juan Luis Cebrián

3. Fama

Generó mucha polémica porque fue acusado de parcialidad por algunos, y de haber favorecido al poder desde los orígenes de sus medios de comunicación. También fue declarado ilegal, tras una demanda de 3 periodistas, el proceso por el cual absorbió hasta cerrarla a Antena 3 Radio. PRISA tiene una deuda de unos 3 mil millones de euros.

GRUPO VOCENTO

1. Medios

• Prensa: ABC, El Correo, El Diario Vasco,

¿Qué es un radioenlace?

Se denomina radio enlace a cualquier interconexión entre los terminales de telecomunicaciones efectuados por ondas electromagnéticas.

Organismo internacional que gestiona el campo de los radioenlaces es la ITU-R (International Telecomunication Union-Radiocomunicationsection).

Se puede definir al radio enlace del servicio fijo, como sistemas de comunicaciones entre puntos fijos situados sobre la superficie terrestre, que proporcionan una capacidad de información, con características de calidad y disponibilidad determinadas. Típicamente estos enlaces se explotan entre los 800 MHz y 42GHz.

Los radioenlaces serán de un tipo u otro teniendo en cuenta la existencia de comunicación visual o no entre el emisor y el receptor.... Continuar leyendo "¿Qué es un radioenlace? Ventajas e inconvenientes" »

POLÍTICAS CULTURALES (UNESCO)

Conjunto de prácticas sociales, conscientes y deliberadas, de intervención y no intervención, que tienen por objeto satisfacer ciertas necesidades de la población y de la comunidad, mediante el empleo óptimo de todos los recursos materiales y humanos de que dispone una sociedad en un momento determinado.

CLAVES PARA POLÍTICAS CULTURALES

• La cultura popular
• Diversidad cultural
• Participación ciudadana
• Las necesidades y demandas culturales
• El territorio de la intervención
• Los sectores y contextos de la intervención
• Los espacios para la intervención (equipamientos e infraestructuras)
• El enfoque glocalizador de la intervención
• La tecnificación de la intervención
• La cultura como pilar de desarrollo comunitario

AGENTES

Metrología y Control de Calidad

Medir, Verificar y Controlar

Medir: Es la relación de magnitudes con una tomada como unidad (p. ej., milímetros [mm], longitudes, anchuras, espesores, diámetros [Ø]). Si existiera un error, se conoce su valor exacto.

Verificar: Es comparar una dimensión con un instrumento o patrón sin obtener el valor de los posibles errores, tan solo para determinar si la dimensión es correcta o no lo es (p. ej., la perpendicularidad).

Control: Es el proceso de averiguar si el elemento reúne las condiciones que exige el plano. Se realiza mediante la combinación de la medición y la verificación.

Conceptos de Alineación y Enderezado

Alineación: Significa “poner en línea recta”.

Enderezado: Se aplica a las barras, perfiles,... Continuar leyendo "Fundamentos de Metrología, Alineación y Seguridad en Operaciones de Izaje de Cargas" »

TÉRMINOS QUE DESCRIBEN LA CURVA DENTO-ALVEOLAR

CURVA DE SPEE

Es la curvatura oclusal mandibular que se extiende desde las cúspides vestibulares de los molares y premolares de la mandíbula.

• La curvatura convexa oclusal maxilar se relaciona con la curvatura cóncava oclusal mandibular.

NORMOALVEOLISMO

El proceso alveolar es normal en alto, ancho y posición concerniente a la base respectiva arcada dental.

TÉRMINOS QUE DESCRIBEN OCLUSIÓN Y MALOCLUSIÓN

OVERBITE

Distancia vertical entre los bordes incisales de los incisivos maxilares y mandibulares cuando el paciente está en relación céntrica. Debe ser positivo. Cuando es negativo, se llama mordida abierta.

OVERJET

Distancia horizontal sagital entre los bordes incisales de los incisivos maxilares... Continuar leyendo "Terminología de Oclusión y Maloclusión Dental" »

Señales de Alarma Relacionadas con el Índice de Masa Corporal (IMC)

Es fundamental estar atento a las siguientes señales de alarma durante los controles de seguimiento:

• Ascenso o descenso del canal de crecimiento no deseados en controles repetidos (lo cual sería esperado solo cuando el niño o niña presenta exceso o déficit de peso).
• Aumento del IMC de $\geq 1,5$ puntos absolutos en 6 meses o menos.

Clasificación de la Talla (Referencia)

Clasificación del Estado Nutricional según IMC

Anormalidades Dentofaciales

Anormalidades Mandibulares

Retrognatia Mandibular (Retrognatismo Mandibular)

La mandíbula tiene un volumen normal, pero está en una posición posterior a lo normal.

Macrognatia

La mandíbula tiene un mayor volumen.

Micrognatia

La mandíbula tiene un menor volumen.

Anormalidades del Mentón

Normogenia

Mentón con adecuado alto y proyección.

Anterogenia

Mentón excesivamente anterior.

Retrognatia

Mentón excesivamente posterior.

Pseudoretognatia

Mentón posterior secundario a retrognatia mandibular.

Macrognatia

El mentón tiene mayor volumen.

Pseudomacrognatia

Mentón incrementado en volumen por tejidos blandos.

Hipergenia

Mentón incrementado en altura.

Hipogenia

Mentón con menor altura.

Laterogenia

Mentón hacia un lado de la línea media.... Continuar leyendo "Anormalidades Dentofaciales: Diagnóstico y Tratamiento" »

El Sector del Alojamiento Turístico

Las Pensiones son habitaciones de alquiler que no alcanzan la categoría de hotel. Su clasificación se indica con estrellas plateadas.

Alojamientos Extrahoteleros

Los alojamientos extrahoteleros son servicios de alojamiento que no corresponden a la categoría de hotel ni pensión. Se clasifican en:

1. Apartamentos Turísticos: (Con licencia) Incluyen chalés, bungalows y similares. Se identifican con una placa (AT) y su clasificación se establece con llaves de color dorado (de 1 a 4).
2. Viviendas Turísticas: (Sin licencia) Son objeto de regulación por la competencia de establecimientos turísticos.
3. Campamentos de Turismo (Campings): Ofrecen alojamiento al aire libre y se identifican con una placa que muestra la