Despliegue de la Función de Calidad (QFD): Metodología para la Mejora Continua
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Herramientas para la Gestión de la Calidad
Entre las herramientas más utilizadas para la gestión de la calidad se encuentran: QFD, Poka-Yoke, círculos de calidad, AMFE y AMFEC.
QFD (Despliegue de la Función de Calidad)
El QFD se utiliza para planificar la calidad relacionada con aspectos concretos de los productos. Permite detectar las prioridades que debe tener una empresa respecto a la estrategia de mercado y a los objetivos a alcanzar en las características concretas de calidad que debe ofrecer a su cliente.
Debido a la forma de la tabla que se usa, este método también se llama Casa de la Calidad.
Un QFD detallado engloba todos los conceptos técnicos relacionados con un producto. Es específico de cada producto o servicio. El formato... Continuar leyendo "Despliegue de la Función de Calidad (QFD): Metodología para la Mejora Continua" »