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Burocracia:


es un sistema de organización que tiene como función administrar y gestionar ciertos asuntos que exigen determinado orden. Este sistema responde a un grupo de leyes o normas especificas de procedimiento

1)Reglamentos

Las normas se plasman en reglamentos claros, que se elaboran de forma escrita

2)Jerarquías

Es importante establecer y dejar en claro cuál es la jerarquía que se debe respetar,

3)Formalidad de la comunicación

Los canales de comunicación que se utilizan en la pirámide jerárquica (jefes y empleados de diferentes rangos) deben ser efectivos y garantizar la recepción de la información a transmitir.

4)División y procedimientos del trabajo

Esta división debe ser racional y sistemática

5)Normas de trabajo

Las normas del trabajo deben basarse en la impersonalidad de los puestos

6)Meritocracia

La meritocracia hace referencia a las competencias técnicas y la forma de evaluar el desempeño que cada persona. 

No se debe seleccionar al personal según las preferencias personales de los reclutadores

7)Administración

La administración debe verse como un organismo fuera del resto pero articulando y coordinando toda la compañía

8)Profesionalización de sus miembros

En este punto, cada empresa buscará personal capacitado en todas las áreas.

9)Previsión del funcionamiento

Este punto hace referencia a la necesidad de prever las acciones de los seres humanos a fin de evitar conflictos internos y externos.

10)Críticas

Los procedimientos son demasiado organizados y sistematizados que, a menudos, se tornan lentos y pierden efectividad.

La impersonalidad de las operaciones hace suponer que cada empresa no trata con necesidades o urgencias de personas sino que, más bien, se está abordando casos, documentos, archivos, pero se olvida de la faceta cualitativa


 


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