El procés de direcció de l'empresa

Enviado por Chuletator online y clasificado en Formación y Orientación Laboral

Escrito el en catalán con un tamaño de 3,45 KB

 
Tema 4. El lideratge
És el procés d’influir, aconseguir que els altres facin el que jo vull (coses que ens demanen per
fer i nosaltres ho fem). Per poder influir necessito PODER (eines). El BON JEFE és coexitiu (per
exemple, el que no escolti suspendrà) amb aquelles persones que no atenen, que fan
malament les coses. EL MAL JEFE és aquell que si els seus treballadors no li riuen les gràcies,
significa, que són mals treballadors.
El bon jefe és aquell que sap manejar totes aquestes eines en la seva mesura. També és aquell
que recompensa a la gent que ho fa bé i no als seus amiguets. 2 eines:
1. Eines de compliment: eines ‘ordeno-mando’
a. Coercitivo: si tu no fas el que jo et dic... (hi ha una certa cohesió)
b. Recompensa: recompensar a la gent segons el que fa (et pujaré 0,25 punts...)
c. Connexions: si les secretaries estan connectades a persones (jefes)
d. Legitimitat: poder que ens dóna dins l’organització, quan més a dalt de
l’organigrama menys s’ha d’utilitzar.

2. Eines d’influència (les has d’utilitzar en una mesura adequada per ser un bon ‘jefe’):
a. Relació:
capacitat de relacionar-te amb la gent, “tenir una relació normal”
b. Informació: no pots tenir una persona a sota que sàpiga més que tu
i. Direcció executiva: treballen a 10 anys i saben cap on anirà l’empresa
ii. Direcció operativa: treballa a 1 any (directors de departament)
iii. Encarregats: a 3 mesos
iv. Tècnics: al dia
c. Formació: sempre anar-nos re informant, sinó quedaran obsolets
d. Expert: per totes les fases on anem passant hem de ser els millors, els més
bons.

Jerarquia

Gestió i desenvolupament de les persones i equips Jordi Comas Massaguer

14
No hi ha cap característica que defineixi el que ha de tenir un líder. El que si que han trobat és
una absència de dogmatisme (llei no comprovada). Gent dogmàtica: és aquella gent que
sempre que parla dóna lliçons, ell és el que només sap. S’ha demostrat que la majoria dels
líders no són dogmàtics, ja que tenen flexibilitat intel·lectual i obertura cap els demès (que
qualsevol persona et pot ensenyar alguna cosa).

Teoria inversió de la piràmide:
Realment qui té més informació són els operaris/treballadors que no pas la gent de dalt.
Exemple: Senyor Lòpez de l’empresa de tornillos (amb la màqina) que l’operari li soluciona.
La persona més important de l’empresa CLIENTS, per exemple si nosaltres no paguem al cett,
ells no podran pagar als professors.
Els bons directius tenen: (JEFE ha de tenir bona capacitat de manipular)
- Capacitat d’aplicar tota la teoria que has après
- Capacitat de convèncer als demés, perquè facin el que vols
3 tipus d’estils de lideratge (teoria Mc. Gregor X i Y):
1. AUTORITARI: excessivament dur i dominant
2. PARTICIPATIU: se’ls acusa de ser massa ‘tous’
3. LAISSEZ-FAIRE: passaven de tot

Entradas relacionadas: