Informacion y comunicacion en las empresas

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La comunicacion:Es un proceso mediante el cual la persona que emite el mensaje desea entrar en contacto con quien lo recibe para conseguir un objetivo.Elementos de la comunicacion: Mensaje : informacion ideas o sentimientos que se quieren trasmitir.Las caracteristica y la longitud del mensaje depende de la informacion que el emisor quiera comunicar,no tiene que ser escrito u oral se puede trasmitir por gestos.Codigo: Es el conjunto de simbolos o signos especificos que se emplean para expresar el mensaje.El codigo mas utilizado es el lenguje oral o escrito. Ruido: Es todo elemento que distorsiona la cominicacion y se puede producir en cualquier etapa del proceso. Emisor: Es la persona que transmite el mensaje y espera una respuesta del receptor. Canal: Medio a traves del cual se trasmite el mensaje.Contexto: Situacion real en la que se encuentran las personas que se comunican y que permite comprender correctamente el significado del mensaje.Retroalimentacion: Respuesta del emisor despues de haber recibido el mensaje.Tiene gran importancia porque permite al emisor saber si el receptor ha recibido y comprendido el mensaje. Receptor Persona o personas que reciben el mensaje.Es im`portante porque el resultado de la comunicacion no depende de lo que diga el emisor sino de la respuesta del receptor. Etapas del proceso de comunicacion:Configuracion de la idea:El emisor siente la necesidad de transmitir una idea. Codificacion:Una vez que el emisor ha elaborado el mensaje lo codifica Emision del mensaje:el emisor una vez codificado el mensaje elige el canal.
Recepcion: el receptoe recibe la informacion.Decodificacion: El receptor interpreta el mensaje. Retroalimentacion: El receptor transmite uan respuesta verbal al emisor.Tipos de comunicacion en el ambito laboral: Vertical y horizontal. Vertical: es ascendente y descendente: Ascendente: Va desde los empleados o mandos intermedios hasta la direccion. Pretende

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