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comunikcion proceso n el cual una persona envía un mensaje al destinatario siendo el mensaje la información q qremos transmitir se simboliza mediante un soporte verbal o no verbal empleando un código común elementos linguisticos emisor mensaje receptor canal código contexto comunicacion asertiva asertividad método d comunicación q va dirigido a transmitir informaciones a pedir lo q se desea o a decir lo q uno piensa teniendo n cuenta siempre ls derechos d nuestros interlocutores dificultades comunicacion Obstáculos semánticos s producen cuando no s comprenden bien los símbolos el idioma o el vocabulario Obstáculos físicos son interferencias q ay n el ambiente y bloquean la comunicación obstáculos psicológicos la percepcion d las cosas emociones personalidad ideas posicion jerarqica elementos q operan proceso organizativo variables estructurales -distribución del poder -Complejidad de la organización elementos contxtuales entorno fuerzas externas a la empresa q influyen en su estructura y tareas -Tecnología medios con los q la empresa elabora sus productos o servicios -Tamaño d la empresa va directamente relacionado con el nº d trabajadores -Globalización Proceso por el cual el mundo se convierte en un espacio único para comprar y vender -Demanda ampliada Los consumidores piden a las empresas que produzcan productos diferentes

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