Fundamentos de Economía Empresarial: Inventarios, Mercados, Productos y Estrategias de Marketing

Funciones de las Existencias: Necesidades de Inventarios

Las empresas necesitan los inventarios por un conjunto de razones basadas en las funciones que pueden cumplir:

1. Dan seguridad ante la incertidumbre en las ventas y el aprovisionamiento.
2. Diferencian la producción y la distribución en los casos de demanda muy estacional.
3. Aprovechan economías de escala con la compra de materiales en grandes cantidades, obteniendo descuentos por volumen y menores costes de transporte y de transacción.
4. Dan protección contra la inflación y la variabilidad de los precios.

Tipos de Mercados

Competencia Perfecta

Se dice que una empresa está en un mercado de competencia perfecta cuando cumple las condiciones siguientes:

1. Homogeneidad del producto.
2. Gran número de oferentes y demandantes.
3. Conocimiento total del mercado por parte de los agentes.
4. Libertad de entrada y salida del mercado.

Competencia Imperfecta

Se da cuando no se cumple alguna de las características de la competencia perfecta. Incluye varias estructuras:

• Monopolio: Tipo de mercado opuesto al de la competencia perfecta, con un único vendedor.
• Oligopolio: Hay pocos vendedores y un gran número de compradores.
• Competencia Monopolística: La forma un gran número de compradores y vendedores de un producto que no es homogéneo (diferenciado).

Tipos de Productos

• Productos de Consumo: Son todos aquellos que satisfacen las necesidades de los particulares (consumidores finales).
• Productos Industriales: Son los bienes físicos adquiridos por las empresas y que son utilizados en su actividad específica. Lo único que varía es el comprador y el uso.
• Servicios: Son los productos inmateriales o intangibles.

Ciclo de Vida de un Producto

1. Etapa de Introducción o Lanzamiento: Esta etapa la constituye la salida al mercado de un nuevo producto, complementando uno nuevo o bien siendo una innovación de otro ya existente.
2. Etapa de Crecimiento: Una vez superada la primera etapa, el producto comienza a ser conocido y las ventas experimentan un fuerte crecimiento.
3. Etapa de Madurez: En esta fase, la velocidad de crecimiento de las ventas comienza a estabilizarse. La publicidad busca nuevos consumidores o usos.
4. Etapa de Declive o Saturación: Las ventas en esta fase caen de forma considerable. La empresa ha de plantear si relanza el producto, si busca nuevos usos o si deja de comercializarlo.

El Envase

Características del Envase

Antes de la Compra:

1. Identificación Fácil: Producto con personalidad, forma y color representativos.
2. Asociación de Continente y Contenido: Los colores, dibujos, las letras deben sugerir el contenido.
3. Atractivo Impactante: Combinación de forma y colores que resulte atractiva al consumidor.

Después de la Compra:

1. Fácil de Abrir: Es importante establecer dispositivos que permitan una apertura fácil.
2. Comodidad: Es conveniente que presente facilidad de apertura y de cierre (si aplica).
3. Facilidad de Transporte y Almacenaje.

Fijación de Precios Basada en la Competencia

• Fijar un precio parecido al de la competencia: Esto se hace cuando el producto no está muy diferenciado respecto del de la competencia o se busca competir en otros factores.
• Fijar un precio por debajo del de la competencia: La empresa pretende compensar el precio más bajo con un número mayor de clientes y conseguir ingresos superiores (estrategia de penetración o liderazgo en costes).
• Fijar un precio por encima del de la competencia: Se aplica cuando el cliente considera que el producto es mejor que el de la competencia (mayor calidad, marca, características) y, por lo tanto, está dispuesto a pagar más (estrategia de diferenciación).

Publicidad

Objetivos Básicos (Modelo AIDA):

1. Llamar la Atención (A): Para conseguir persuadir al consumidor, hay que conseguir en primer lugar que sepa lo que se le está comunicando.
2. Despertar el Interés (I): La publicidad ha de despertar y mantener el interés del consumidor.
3. Generar un Deseo (D): El objetivo del marketing es satisfacer las necesidades del consumidor; la publicidad debe canalizar esas necesidades hacia un deseo por el producto.
4. Conseguir una Acción (A): Es el principio más difícil y lo más importante (la compra, una solicitud de información, etc.).

Principios de la Publicidad:

1. Sencillez: Mensaje claro y fácil de entender.
2. Originalidad: Debe intentar llamar la atención y crear un interés diferencial.
3. Repetición: Reiteración del mensaje para mejorar el recuerdo.
4. Oportunidad: Elegir los momentos y lugares adecuados para impactar al público objetivo.
5. Sinceridad: La publicidad no debe engañar ni crear falsas expectativas.

Relaciones Públicas

Intentan potenciar las relaciones que la empresa mantiene con otros agentes sociales (stakeholders), ya sean externos a la empresa (clientes, proveedores, sociedad, medios de comunicación) o internos (empleados).

Merchandising

Conjunto de técnicas y medios que ayudan a dar salida a un producto en el punto de venta, haciéndolo más atractivo para el consumidor.

Elementos del Merchandising:

1. El uso de carteles y material PLV (Publicidad en el Lugar de Venta).
2. Situación estratégica del producto en el lineal o establecimiento.
3. Presentación en pilas o grandes exposiciones de productos.
4. Gestión del surtido y asegurar cantidad suficiente de producto.
5. La decoración y ambientación del punto de venta.
6. El uso del movimiento y la luz para destacar productos.
7. Organización de concursos o promociones en el establecimiento.
8. Las demostraciones y degustaciones de producto.