Fundamentos de Economía Empresarial: Decisiones Estratégicas y Marco Legal

Decisiones sobre Productos

El producto es cualquier bien, servicio o idea que se ofrece al mercado. Es el medio para alcanzar el fin de satisfacer las necesidades del consumidor. Las decisiones sobre el producto son las primeras que deben tomarse al diseñar la estrategia comercial. Estas decisiones incluyen el diseño y la puesta en práctica de políticas relativas a:

• Cartera de productos
• Diferenciación del producto
• Marcas, modelos, envases
• Desarrollo de servicios relacionados
• Ciclo de vida del producto
• Modificación y eliminación de los productos actuales
• Planificación de nuevos productos

Decisiones sobre Precios

El precio se puede definir como el punto en el que se iguala el valor monetario de un producto o servicio para el comprador con el valor de realizar la transacción para el vendedor. El precio no es solo la cantidad de dinero que se paga por obtener un producto, sino también el tiempo utilizado para conseguirlo, así como las molestias y el esfuerzo necesarios para obtenerlo. El precio ejerce un fuerte impacto sobre la imagen del producto y sobre los ingresos de la empresa. Las decisiones sobre precios incluyen el diseño y la puesta en práctica de políticas relativas a:

• Costes, márgenes y descuentos
• Fijación de precios a un solo producto
• Fijación de precios a una línea de productos

Decisiones sobre Promoción

La promoción de un producto es el conjunto de actividades cuyo objetivo es comunicar los beneficios que reporta el producto y persuadir al mercado objetivo de que lo compre a quien lo ofrece. La promoción es una combinación de las siguientes actividades: venta personal, publicidad, propaganda, relaciones públicas, promoción de ventas y marketing directo.

Decisiones sobre Distribución

La distribución relaciona la producción con el consumo. El objetivo de la distribución es poner el producto demandado a disposición del mercado, de manera que se facilite y estimule su adquisición por el consumidor. El canal de distribución es el camino que sigue el producto a través de los intermediarios, desde el productor hasta el consumidor. Las decisiones sobre distribución son a largo plazo, muchas veces irreversibles. Las decisiones sobre el tema de distribución incluyen el diseño y la puesta en práctica de políticas relativas a:

• Canales de distribución
• Merchandising
• Distribución directa
• Logística o distribución física

Derechos y Deberes de los Trabajadores

Los derechos básicos del trabajador son: trabajo, libre elección de oficio, sindicación, negociación colectiva y adopción de medidas de conflicto colectivo, reunión, huelga y participación en la empresa. Otros derechos que podemos destacar son:

• No ser discriminado por razones de sexo, estado civil, edad, raza, condición social, ideas...
• A su integridad física
• Respeto a su intimidad y dignidad
• Cobro puntual del salario

Los trabajadores tienen como deberes básicos:

• Cumplir las obligaciones concretas de su puesto de trabajo
• Observar las medidas de seguridad e higiene
• Cumplir las órdenes e instrucciones del empresario en el ejercicio regular de sus facultades directivas
• Contribuir a la mejora de la producción

Derechos y Deberes del Empresario

Derechos del Empresario

• Poder de dirección: supone la facultad para dictar órdenes sobre el modo, tiempo y lugar de ejecución del trabajo.
• Poder de variación: facultad que tiene el empresario para configurar, variar, transformar la ejecución del trabajo con el fin de adaptar la prestación laboral a los cambios en la cualificación profesional del trabajador.
• Poder disciplinario: facultad de vigilar y controlar la ejecución del trabajo y cumplimiento por parte del trabajador de sus obligaciones, así como la facultad de imponer la oportuna sanción en caso de no cumplir sus deberes.

Deberes del Empresario

• Deberes profesionales: igualdad de trato, promoción profesional y respeto a la categoría profesional del trabajador.
• Deberes morales: respeto a la intimidad y a la dignidad del trabajador.
• Deberes físicos: adecuada política de seguridad e higiene en el trabajo.
• Deberes económicos: deber de pagar el salario y la cuota del trabajador a la Seguridad Nacional.

IVA

El Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) es un tributo de naturaleza indirecta que recae sobre el consumo. El empresario se encuentra en dos situaciones distintas con relación a este impuesto:

• Como sujeto que adquiere bienes y servicios y, en consecuencia, debe pagar la cuota del impuesto en cada operación. Esta cuota es el IVA soportado.
• Como sujeto obligado a repercutir las cuotas correspondientes a las ventas de bienes y servicios de su actividad a los compradores de las mismas. Estas cuotas son el IVA repercutido.

Es un impuesto que grava el consumo y no debe generar gastos ni ingresos para el empresario. La diferencia entre el IVA repercutido y el IVA soportado recaudará la Hacienda Pública como aplicación del impuesto. Los regímenes para la determinación de la cuota a pagar son: el régimen general y el régimen simplificado.

Concepto y Tipos de Recursos

Recursos son los medios con que la empresa cuenta para alcanzar sus objetivos. Clasificación de los recursos de la empresa realizada por Grant:

• Financieros: los componen la capacidad de endeudamiento y las posibilidades de generación de fondos.
• Físicos: constituyen aspectos destacables de este tipo de recursos el tamaño, la localización, la ubicación.
• Humanos: el número, el entrenamiento y la experiencia de los empleados.
• Tecnológicos: entre ellos figuran el stock de tecnologías, la experiencia en la aplicación del saber hacer y los recursos para la innovación.
• Reputación: es el prestigio que una empresa tiene y se puede estudiar desde diferentes puntos de vista.

Los recursos que posee una empresa también se pueden clasificar en función de su tangibilidad. Recursos tangibles son los terrenos, las edificaciones, la maquinaria. Los recursos intangibles son las marcas, la reputación, las patentes. Para crear una habilidad distintiva, los recursos de una empresa deben ser únicos, valiosos e inimitables:

• Recursos únicos: aquel que ninguna otra empresa posee.
• Valioso: el que contribuye de forma definitiva a alcanzar el objetivo de la empresa.
• Inimitable: hace difícil que empresas competidoras puedan utilizarlo de la misma manera.

Knight

En su obra de 1921 "Riesgo, incertidumbre y beneficios", Knight explica que el empresario es considerado como el agente que adquiere una serie de factores productivos a precios determinados en función de una previsión de la demanda que es incierta en cantidad y precio. El empresario corre el riesgo de que sus previsiones de demanda no se cumplan y, en función de ello, no se cumplan sus objetivos. La ausencia de certeza sobre cómo va a marchar el negocio hace que surja el empresario como unidad de riesgo y asuma el mismo de la empresa. Algunos autores matizan que no es siempre el empresario el que asume todo el riesgo, pues también asumen el riesgo los trabajadores que podrían perder su empleo. También puede darse el caso de que un empresario cree una empresa con dinero prestado por un banco, en cuyo caso, sería este último quien asumiría el riesgo de perder ese dinero.

Schumpeter

Para Schumpeter, el empresario no tiene por qué ser necesariamente propietario; lo que define al empresario es la innovación. En su libro "Teoría del desarrollo económico" publicado en 1911, expuso su teoría de la destrucción creativa, en la cual afirma que las empresas que no saben adaptarse a las condiciones existentes fracasan y tienen que trabajar. Sin embargo, las empresas de empresarios creativos que saben innovar y buscar nuevos productos o tácticas de producción prosperan.