Fundamentos de la Administración: Principios, Funciones y Paradigmas
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La Administración estudia las organizaciones: instituciones con o sin fines de lucro.
Características de una Organización
- División del trabajo
- Centro de poder que controla
- Sustitución del personal
Funciones Básicas de la Administración
- Planificación: Antes de empezar a trabajar, se debe tener un plan de lo que se quiere conseguir. El plan obliga a pensar en el futuro y es lo que se necesita para trabajar.
- Organización: Conseguir todos los recursos previstos en la planificación. Para organizarse, se necesita dinero.
- Dirección: Necesita alguien que lo conduzca, un jefe.
- Coordinación: Debe haber un equilibrio entre los esfuerzos de los miembros de la organización. No es bueno que algunos tengan mucho trabajo y otros nada.
- Control: Controlar que las cosas salgan bien, personas que controlen lo que hacen los demás.
Administración y Gestión
En castellano, comprende todas las funciones básicas de la administración, pero en inglés solo incluye las funciones de administración excluyendo la función de dirección. En inglés, 'manager' incluye la de dirección, indicando mayor importancia, por eso gestión se refiere a la función de dirección.
Paradigmas
Cada persona tiene su propio paradigma. Muestra cómo cada uno ve la vida e interpreta lo que sucede. Cuando nos encontramos con una persona que piensa igual, nos sentimos bien con esto. En cambio, cuando conocemos a alguien que tiene un paradigma diferente, nos sentimos incómodos y molestos. Cuando uno cambia el paradigma, se produce la regla de retorno A0, que significa cómo empezar de nuevo.
Diferencia entre Eficiencia y Eficacia
Cuando conseguimos un objetivo en una organización, se produce una situación que puede ser eficaz o eficiente. Una organización eficaz es la que consigue los objetivos de cualquier manera. En cambio, una eficiente consigue los objetivos usando una menor cantidad de recursos.
Según Henri Fayol
Administración: planificar, organizar, dirigir, coordinar, controlar.
Principios de la Administración (Fayol)
- División del trabajo
- Autoridad y responsabilidad
- Unidad de mando
- Unidad de dirección
- Subordinación del interés particular al interés general
- Jerarquía
- Centralización
- Orden: un lugar para cada cosa
- Disciplina
- Igualdad
- Estabilidad
- Remuneración justa
- Iniciativa del personal (aumentar producción)
- Unidad del personal (la unión hace la fuerza)
Funciones Básicas de la Administración (Fayol)
- Funciones técnicas (producir)
- Funciones comerciales (vender)
- Funciones financieras
- Funciones de registración
- Funciones de protección o seguridad
- Funciones administrativas
Ideas de Fayol: Aportes
Buscaba incrementar la eficiencia de las organizaciones. Al empleado se le debía resolver los problemas. El dinero era lo más importante: más trabajo, más ganabas.
Diferencia entre Taylor y Fayol
| Característica | Taylor | Fayol |
|---|---|---|
| Jefe | Hasta 8 | Uno |
| Formación | Ingeniería | Intelectual |
| Nacionalidad | Norteamericano | Francés |
| Fama | Sí | No |
| Pago por pieza producida | Sí | Sí |
| Hombre máquina | Sí | Sí |
| División del trabajo | Sí | Sí |
| Cantidad de trabajo | Sí | Sí |
| Buscar eficiencia | Sí | Sí |
Henri Ford
Fue un empresario norteamericano que quería tener una empresa de autos. Las primeras dos quebraron. Ford aplicó la idea de Taylor: la cinta sin fin. Es un dispositivo donde vienen las piezas y los obreros no tenían que hacer ningún movimiento raro. También se enfocó en un matadero. No tenía competidores, entonces creaba todos los autos negros e iguales. Todos los elementos eran creados por Ford, así conseguía más ganancia.