Funcions, Mercats, Productes i Màrqueting: Guia Completa

Funcions de les existències: necessitats dels inventaris

Les empreses necessiten els inventaris per un conjunt de raons basades en les funcions que poden complir:

1. Donen seguretat davant la incertesa en les vendes i l'aprovisionament.
2. Diferencien la producció i la distribució en els casos de demanda molt estacional.
3. Aprofiten economies d'escala amb la compra de materials en grans quantitats amb descomptes per quantitat i menors costos de transport i de transacció.
4. Donen protecció contra la inflació i la variabilitat dels preus.

Tipus de mercats

• Competència perfecta: Es diu que una empresa està en un mercat de competència perfecta quan compleix les condicions següents:
  1. Homogeneïtat de producte.
  2. Gran nombre d'oferents i demandants.
  3. Coneixement total del mercat.
  4. Llibertat d'entrada i de sortida del mercat.
• Competència imperfecta: Quan no es compleix alguna de les característiques de la competència perfecta.
  1. Monopoli: Tipus de mercat oposat al de la competència perfecta.
  2. Oligopoli: Hi ha pocs venedors i un gran nombre de compradors.
  3. Competència monopolística: La formen un gran nombre de compradors i venedors d'un producte que no és homogeni.

Tipus de productes

• Productes de consum: Són tots aquells que satisfan les necessitats dels particulars.
• Productes industrials: Són els béns físics adquirits per les empreses i que són utilitzats en la seva activitat específica. L'únic que varia és el comprador.
• Serveis: Són els productes immaterials o intangibles.

Cicle de vida d'un producte

• Etapa d'introducció o llançament: Aquesta etapa la constitueix la sortida al mercat d'un nou producte. Complementant un de nou o bé una innovació d'un altre ja existent.
• Etapa de creixement: Un cop s'ha superat la primera etapa, el producte comença a ser conegut i les vendes experimenten un fort creixement.
• Etapa de maduresa: En aquesta fase la velocitat de creixement de les vendes comencen a estabilitzar-se. La publicitat busca nous consumidors.
• Etapa de declinació o saturació: Les vendes en aquesta fase cauen de manera considerable. L'empresa s'ha de plantejar si rellança el producte, si en busca nous usos o si el deixa de comercialitzar.

L'envàs

Característiques de l'envàs

• Abans de la compra:
  1. Identificació fàcil: Producte amb personalitat, forma i color representatius.
  2. Associació de continent i contingut: Els colors, dibuixos, les lletres.
  3. Atractiu impactant: Combinació de forma i colors que resulti atractiva al consumidor.
• Després de la compra:
  1. Fàcil d'obrir: És important establir dispositius que permetin una obertura fàcil.
  2. Comoditat: És convenient que presenti facilitat d'obertura i de tancament.
  3. Facilitat de transport i emmagatzematge.

Fixació de preus basada en la competència

• Fixar un preu semblant al de la competència: Això es fa quan el producte és diferenciat respecte del de la competència.
• Fixar un preu per sota del de la competència: L'empresa pretén compensar el preu més baix amb un nombre més gran de clients i aconseguir ingressos superiors.
• Fixar un preu per sobre del de la competència: El client considera el producte millor que el de la competència i, per tant, està disposat a pagar més.

Publicitat

Objectius bàsics

1. Cridar l'atenció: Per a aconseguir persuadir el consumidor cal aconseguir en primer lloc que s'assabenti del que se li està comunicant.
2. Despertar l'interès: La publicitat ha de despertar i mantenir l'interès del consumidor.
3. Trobar un desig: L'objectiu del màrqueting és satisfer les necessitats del consumidor.
4. Aconseguir una actuació: És el principi més difícil i el més important.

Principis de la publicitat

1. Senziellesa.
2. Originalitat: Ha d'intentar cridar l'atenció i crear un interès.
3. Repetició del missatge.
4. Oportunitat: Moments i llocs.
5. Sinceritat: La publicitat no ha d'enganyar.

Relacions públiques

Intenten potenciar les relacions que l'empresa manté amb altres agents socials, ja siguin de l'exterior de l'empresa o de l'interior.

Marxandatge

Conjunt de mitjans que ajuden a donar sortida a un producte en el punt de venda.

Elements

1. L'ús de cartells.
2. Situació del producte.
3. Presentació en piles de productes.
4. Gran quantitat de productes.
5. La decoració.
6. El moviment i la llum.
7. Organització de concursos en l'establiment.
8. Les demostracions i degustacions.