Documentos Esenciales y Acuerdos en la Cadena Logística Moderna

Documentos y Acuerdos Clave en la Gestión Logística

Tipos de Contratos

Contrato General

Especifica los compromisos del cliente (normalmente, cantidades que desea adquirir en un período determinado, lugares de entrega, condiciones de pago, etc.) y los compromisos del proveedor (precios, descuentos, rápeles, plazos de entrega) correspondientes a un período de tiempo, normalmente un año, o a un proyecto. Es fundamental que haya consentimiento, que el objeto del mismo sea posible, lícito y determinado, y que exista una causa o razón válida.

Contrato Específico

Son los resultados de una negociación entre el cliente y un proveedor, donde dos partes con posturas separadas se van acercando hasta llegar a un acuerdo.

Contrato Genérico o Tácito

Se produce cuando un proveedor suministra productos de consumo y tiene miles o millones de clientes potenciales. Al igual que en el caso del contrato específico, existen también dos partes involucradas.

Documentos Transaccionales Fundamentales

Pedido

Mediante él, las empresas reciben las necesidades de suministro de sus clientes y expresan sus propias necesidades de suministro a sus proveedores.

Albarán

Los albaranes son los documentos que respaldan dos fines principales: el control de la situación de la mercancía y el traspaso de la responsabilidad de su custodia. Ciertos tipos de albaranes, además, transfieren el dominio de la mercancía.

Tipos de albaranes:

• Movimientos internos
• Albaranes de entrega
• Albaranes de devolución
• Albarán de transporte

Factura

La dinámica de las tres cadenas transaccionales (informativa, física y monetaria) supone la adquisición consecutiva de derechos y obligaciones por parte de los prestatarios. Dentro de esta dinámica, el peso mayoritario de las obligaciones recae en el proveedor mientras se está en la cadena de prestación.

Carta de Porte

Es un albarán especial destinado únicamente a las operaciones de transporte. En la entrega de un envío a un cliente, suele intervenir un transportista. Así pues, con el albarán de entrega solo se respalda el traspaso de la custodia al destinatario. Por esta razón, el transportista necesita un tipo de albarán similar al que recibe el destinatario para documentar la operación de transporte.

Parte de Trabajo

Solo suele utilizarse en las actividades de producción y en algunas de almacén, dentro de la logística de materiales y en la prestación de servicios.

Tique de Caja

Es un justificante de compra y pago. Realmente es un híbrido entre albarán y factura, válido en ciertas operaciones con productos de consumo que no superen un determinado importe.

Aspectos Logísticos Clave

Flujo de Información en la Cadena de Pedido

En la cadena del pedido se maneja exclusivamente información. El cliente nos expresa, mediante información, lo que desea que le suministremos; nosotros conocemos la situación de nuestro stock mediante información; y mediante información expresamos nuestra demanda de productos a nuestros proveedores. Puesto que esta información fluye desde el cliente hacia el proveedor, podemos decir que el flujo principal de esta cadena es un flujo de información en dirección cliente-proveedor.

Petición de Oferta

Se realiza siempre que se trata de productos a medida y también cuando, tratándose de productos estándar, se necesitan grandes volúmenes.