Conflictos..

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problema conflicto:  conflict es un quiebre en ina interrpcion de la cominicqacion de un grupo de dos o mas personas.
problema: trabajando intensamente con otros para resolverlo
conflict:viendose enfrentandolo a otros

detecte el problema -> defina o aisle el atado -> evaluar s es solucionable  si o no si escoja la solucion , recursos, tiempo, aplique, evaluacion si sirvio o no

No apoyo externo, si, escoja una sulucion, recursos, tiempo aplique, evaluacion sirvio o no, redefinir


1, cual es el problema (definir)
2 es solucionable
3que alternativas de solucion existen?
4 esta solucion es la adeluad
5que resursos debemos mover para aplicar la solucion elegida?
6 cuanto tiempo la puesta e marcha la solucion 7 aplique, 8 sirvio?
1 2 3
4generacion de conflictos: generacin de antagonismos
generacion: roles y funciones, los objetivos de la organizxacion,  la informacion organizacional, toma de desiociones, procedimientos de asignaciond e tareas
b) la relaciones interpersonales en la generacionde conflicts: diferencias de puntos de vista
partes adjudican diferentes a su organizacion o actividades de esta
pork las partes tienen informacion diferentes y limitada, por que ambas partes no se sienten respetadas,  estado de animo, antagonizmo personales

5 caracteristicas de algunas formas de resolver los conflictos
you gano ytu pierd, yo  pierdo.....

6 barreras para la solucionde conflictos

normas sociales( no es bueno pelear), mantencion de la imagen, miedo al fracaso, miedo a herir a los demas,
7 actitudes requeridas para resolver los conflictos
acepte el conflicto como algo natural (beneficio)
dele salidas al conflicto ( no ocultar los problemas)
esto incolucra a todos
identifique el modo salida mas importante del conflicto
no polarizar las posiciones conflictivas
tomarce tiempo necvesario
ayude a que declaren los puntos de acuerdo
entregen reglas para pelear

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