3.3 entrevistas con personal informática

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Que es la investigación y como se efectúa?


Consiste en recopilar datos, 1 en el curso de una solicitud telefónica hecha por un supervisor de producción que viene a ser el cliente, 2 mediante la solicitud precisa y completa del cliente, 3 por una investigación personal que realizara el planificador.

Explica que es la filtración y cual es su objetivo?

Es el proceso de investigar cada solicitud de trabajo de mantenimiento a efecto de fijar una base económica firme, objetivo. Busca anteponer un signo monetario a todas las desiciones de rutina concernientes a los interrogantes, que se compra? Es necesario? Como lo haremos?

Que aspectos abarca el desarrollo del plan?

clarificar y ampliar las especificaciones del trabajo, acompañar diagramas o bocetos si se hace necesario, determinar las necesidades del materia, comprobar el material del que se dispone y el que esta perdido e iniviar las gestiones para conseguir el que falte, determinar las necesidades de mano de obra, determinar la secuencia e itinerario mejores.

Explica que es la vigilancia o seguimiento de la planeación

Toda función de proyección y programación requieren un cotejo del resultado real con el resultado previsto, para identificar omisiones y errores, y corregir los procedimientos erróneos.

Escribe 5 principios básicos de la programación del mantto

Los programas deben basarse en lo que es mas probable que ocurra, mas bien que en lo quisiéramos que ocurriese. Hay que tener presente que puede presentarse la necesidad de hacer cambios al programa. El programa es un medio para conseguir un fin, y no, un fin en si mismo. Los plasos de entrega prometidos deben incluir un margen de tiempo para conseguir material, efectuar tramites y planear, así como maquinas yt mano de obra. Materiales, herramientas, personal y accesorios tienen que hallarse oportunamente en cada uno de los puntos de control. Todo programa tiene que fundarse en un estudio del costo mas bajo y de la fecha de entrega.

Explica el equilibrio entre las necesidades del mantto y la capacidad de satisfacerlas

Las necesidades deben ser siempre equilibrarse con la capacidad para la ehecucion del trabajo. Solo cumpliendo con este requisito se podrán elaborar programas satisfactorios.

Explica en que consiste la revisión y provisión para cambios en el programa?

En todo sistema de programación debe tenerse presente la posible necesidad de hacer cambios. Por tanto conviene darle flexibilidad ya que es posible imposible mantenerse dentro de una rigidez inmóvil.

Explica la provisión de emergencias?

Su objetivo es asegurar los servicios de personal, material y equipo de manteminiento con la suficiente anticipación para conferir un máximo respaldo a la producción.

En que porcentaje se debe de programar la mano de obra disponible en áreas y talleres; y cuanto para cubrir trabajos pekeños o de relleno?

75% en talleres y 25% para relleno.

Con que porcentaje de mano de obra dedicada a trabajos urgentes de mantto, se puedetrabajar una fabrica típica que carece de programación formal?

Con 60% o mas.

Por que es difícil establecer la productividad del mantto?

Debido a lo cambiante de las tareas requeridad y a la consecuente dificultad para establecer estándares.En que se basan (en su forma simple) las técnicas para tener una idea aproximada de la productividad? En la determinación del tiempo que el personal de mantenimiento dedica directamente a tareas de atención o servicio a equipos e instalaciones,Cuales son las 2 caterogias básicas de las técnicas?
1 el trabajador se encuentra frente al quipo llevando a cabo ua acción probablmente con herramientas, se trata de trabajo directo y se le considera productivo a efecto del análisis de muestreo estadístico.. 2 durante el tiempo restante, el trabajador puede estar desarrollando otras actividades vinculadas con el trabajo, pero no ejecutando su tarea en si por lo que se establece que es indirecto y no productivo.

En que consiste la planeación del trabajo?


En preparar previamente a su ejecución, todos los elementos necesarios para que pueda ser llevado a cabo de manera rápida, eficiente y segura.

Según algunos estudios, hasta que porcentaje llega el tiempo no productivo?

60%Cuales son los 2 pasos en que se puede descomponer la planeación:
1. Definir el contenido exacto del trabajo o servicio, donde comienza y donde termina, implica establecer las actividades y subactividades necesarias para ejecurtarlo así como su secuencia. 2 procurar la obtención de los recursos materiales definidos en el punto anterior, ya sea mediante su reserva o a través de su adquisición y posteriormente hace lo necesario para que estén disponbles en el lugar de trabajo

Quien debe planear?


Los planeadores o preparadores.

Cuales son las principales funciones del supervisor?

Motivar al presonal, coordinar el trabajo y darle seguimiento, asesorar en las reparaciones. Monitorear la seguridad y calidad del trabajo, ejercer tareas de recursos humanos, recomendar mejoras y reducciones de costo, identificar causas de fallas en equipo y reparaciones repetitivas, recomendar los niveles de conocimiento y el entrenamiento requeridos para los empleados asignados a cada trabajo, asegurar la terminación del trabajo en tiempo, costo y calidad para su entrega a prouccion, procurarar el cumplimiento de los programas diarios de actividades, asegurarse de que la información sobre el trabajo terminado sea correcta y suficienteCuales son las principales funciones del planeador?
Revisar las solicitudes de trabajo a medida que se reciben, visitar el lugar de trabajo para aclarar las solicitudes recibidas, entrevistarse con el solicirtante para aclaraciones adicionales, determinar el personal necesario y sus habilidades, identificar y reservar los materiales requeridos, identificar y pedir cualquier material requerido que no este en las existencias del almacén, asegurar que todos los recursos requeridos se encuentren disponibles antes de programar el trabajo, desarrollar estándares para trabajos repetitivos, desarrollar estimaciones de trabajo conforme a los récords de trabajo similares, mantener a los archivos de ordenes de trabajo terminadas por equipo, mantener toda la información del equipo, incluyendo partes de repuestos y manuales, monitorear la disponibilidad de personal y las cargas pendientes por oficio o por grupo de trabajo, determinar la diponibilidad de mano de obra par el programa semana, preparar el programa para aprobación por parte de la gerencia, rastrear la orden de trabajo asta su terminación, trabajar con ingeniería para establecer y monitorear programas de mantenimiento preventivo-predictivo.

Que significa la regla seis/dos en el trabajo del supervisor?

que los supervisores de primera línea empleen mayor parte de su ytiempo con los trabajadores, seis en campo y 2 restantes en trabajo administrativo.

Que significa la regla seis/dos en el trabajo del planeador?

La mayor parte de sus funciones requieren la mayor parte de tiempo en administración/trabajo computacional seis oras para organizacional y trabajo comp y dos hr al campo.

Enumera los 6 requisitos o características principales que debe tener un buen planeador.-

1. Conocimiento practicop del trabajo 2 habilidad para comunicarse 3. Aptitud para el trabajo administrativo y de computadora 4. Habilidad para bosquejar. 5. Capacidad para reflejar instrucciones por escrito. 6. Conocimiento del sistema y de la organización del mantenimiento.

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